Nossa política de troca

Troca de numeração: após receber sua aliança e experimentá-la, é possível que você perceba ter escolhido a numeração errada. Caso isso ocorra, entre imediatamente em contato com a equipe da AMO Alianças pelo telefone (15) 2107.3474 ou whatsapp (15) 99129.5650

A primeira troca de tamanho para uma numeração MENOR é grátis (com exceção dos fretes), mas deve ser comunicada pelo cliente em até 7 dias após o recebimento das alianças. 

Nesse caso, a Loja AMO Alianças fará a alteração da numeração de até 01 numero MENOR e reenviará a aliança para o cliente em até 30 dias. Porém os fretes da operação devem ser pagos pelo cliente.

Se o cliente necessitar novamente de troca da numeração, ou precisa uma numeração MAIOR a mesma será realizada mediante um custo de R$300,00 (taxa minima que depende também no modelo escolhido - Favor consulte).

Para receber mais orientações sobre reparos ou trocas, entre em contato conosco. Não garantimos quebras e defeitos provenientes de má utilização.

Dica dos ourives:
Ficou na duvida sob qual tamanho escolher?

Encomende seu anel 01 numeração maior, pois reduzir um anel é sempre mais fácil do que o aumentar.


Nossa política de devolução

Todas as compras realizadas no ambiente virtual podem ser devolvidas dentro do prazo de até 7 dias após o recebimento, atendendo as seguintes regras:

1. O produto deve retornar em sua embalagem original.

2. O produto não pode apresentar sinais de uso.

Para realizar a devolução do produto, basta entrar em contato com a equipe da Loja AMO Alianças pelo telefone (15) 2107.3474 ou ainda por e-mail e informar a devolução.

O frete de devolução será pago pelo cliente. A restituição do valor pago pelo produto será realizada em até 4 dias úteis após o recebimento da mercadoria na empresa.